Vakiopalautuskäytäntömme kestää 14 päivää pakettisi vastaanottopäivästä. Jos toimituksestasi on kulunut yli 14 päivää, emme voi tarjota hyvitystä tai vaihtoa.

Jotta tuote voidaan palauttaa, sen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotit sen. Sen tulee myös olla alkuperäisessä pakkauksessa.

Pilaantuvia tuotteita, kuten lahjakortteja, ei voi palauttaa.

On tiettyjä tilanteita, joissa myönnetään vain osittaisia hyvityksiä: (tapauksen mukaan)

• Mikä tahansa tuote, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan tai tahallisesti vaurioitunut

• Mikä tahansa tuote, joka palautetaan yli 14 päivää toimituksen jälkeen - Hyvitykset (jos sovellettavissa)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Jos pyyntösi hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitetään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi.

Myöhästynyt tai puuttuva hyvitys (jos sovellettavissa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi. Voi kestää jonkin aikaa ennen kuin hyvityksesi on virallisesti julkaistu (4–7 päivää). Jos et ole saanut hyvitystäsi 2 viikon kuluessa, ota meihin yhteyttä osoitteessa tamazifr@gmail.com

► VAIHDOT: (jos sovellettavissa)

Vaihdamme vain viallisia tai vaurioituneita tuotteita.

► PALAUTUS: (jos sovellettavissa)

Palauttaaksesi tuotteesi sinun tulee ottaa meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.

Tuotteesi palautuksen toimituskulut ovat omalla vastuullasi. Toimituskuluja ei hyvitetä. Jos saat hyvityksen, palautuksen kulut vähennetään hyvityksestäsi.

Asuinpaikastasi riippuen aika, joka tarvitaan vaihdetun tuotteen saapumiseen sinulle, voi vaihdella.

Jos lähetät yli 75€:n arvoisen tuotteen, sinun tulee harkita seurantapalvelun käyttämistä tai lähetysvakuutuksen hankkimista. Emme voi taata, että saamme palautetun tuotteesi.